Асуулт хариулт

Би дансандаа хэрхэн өөрчлөлт оруулах вэ?

Хуудасны дээд хэсэгт байрлах Миний данс дээр дарна уу.Бүртгэлийн хяналтын самбараас шинэчлэхийг хүссэн мэдээллийн хажууд байгаа Засварлах холбоос дээр дарна уу.

Та үнэгүй дээж санал болгодог уу?

Манай бүх хайрцагнууд нь захиалгаар хийгдсэн байдаг тул харамсалтай нь бид захиалгат хэмжээтэй дээжийг үнэ төлбөргүй өгдөггүй.Бидэнд бүртгүүлэхдээ цаасан цаасны зузаан, бүрээс, хэвлэх чанарыг харуулсан үнэгүй дээжийг санал болгож байна.

Төлбөрийн ямар хэлбэрийг хүлээн зөвшөөрдөг вэ?

Бид найдвартай сайт дээрээ дараах кредит болон дебит картуудыг хүлээн авдаг: Visa, MasterCard, Discover, American Express.

Туслаач!би нууц үгээ мартсан

Хэрэв та нууц үгээ санахгүй байгаа бол нэвтрэх хуудсан дээрх нууц үгийн холбоос дээр дарна уу.Нууц үгээ шинэчлэх заавар бүхий имэйлийг танд илгээх болно.

Би захиалгат үнийн саналыг хэрхэн хүлээж авах вэ?

Та манай вэбсайтаар дамжуулан санал болгож буй бараа бүтээгдэхүүний үнийн саналыг шууд авах боломжтой.Хэрэглэгчийн үйлчилгээгээр дамжуулан захиалгат үнийн саналыг авах боломжтой.Манай вэбсайтаар санал болгоогүй аливаа зүйлд захиалгат үнийн санал шаардлагатай.Үүнд халуун тамга, товойлгох, тусгай бүрээс, тусгай цаас, спот өнгө, захиалгат бүтэц, оруулга, эсвэл ар талд хэвлэх зэрэг зүйлс орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй.Захиалгат үнийн санал нь үнийн нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран 24-72 цаг зарцуулагдана.Захиалгат үнийн саналууд нь эцсийн урлагийн бүтээлийн урьдчилсан дүгнэлт юм

Бидний захиалгаар үнийн санал гаргах хугацаа нь урлагийн бүтээлийг баталснаас хойш ажлын 18 хоног байна.Энэ хугацаа нь бидний ердийн үйлдвэрлэлийн хугацааг тусгасан боловч баталгаа биш юм.Үүнд тээвэрлэлтийн хугацаа ороогүй болно.Даваагаас Баасан гарагуудад PST үйлдвэрлэхээр ирүүлсэн эсвэл зөвшөөрсөн захиалгыг дараагийн ажлын өдөр боловсруулна.Бүх цаг хугацааны тооцоонд амралтын өдрүүд эсвэл амралтын өдрүүдийг оруулаагүй болно.Өөрөөр заагаагүй бол бүх зүйлийг FedEx газар тээвэрлэнэ.Бид бүх илгээмжийн хаягийг шаарддаг бөгөөд шуудангийн хайрцагт хүргэх боломжгүй.Таны захиалгыг хүргэсний дараа хяналтын дугаар бүхий цахим шуудангаар мэдэгдэл илгээгдэх болно.Баярын өдрүүдээс бусад бүх захиалгыг Даваагаас Баасан гараг хүртэл боловсруулж, тээвэрлэнэ.

If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com

Энгийн дээж гэж юу вэ?

Энгийн дээж бол таны өвөрмөц хэмжээс бүхий цагаан, хэвлэгдээгүй цаасан цаасны дээж юм.Энгийн дээж 12 доллараар хоёр ширхэгээр ирнэ.Энгийн дээж захиалах нь илүү том захиалга хийхээс өмнө таны бүтээгдэхүүн сав баглаа боодолдоо бүрэн нийцэж байгаа эсэхийг шалгах гайхалтай санаа юм.

Энгийн дээж нь бүтэц, хавтангийн төрөл, хэмжээс бүхий шошготой ирнэ.Хэрэв та дээжээ шошголохыг хүсэхгүй байгаа бол захиалгаа өгөхөөс өмнө харилцагчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу.

Таны дижитал хэвлэх сонголт юу вэ?

Манай дижитал хэвлэх сонголт нь бүрээгүй (18pt) цаасан дээр 2-50 ширхэг байдаг.Дижитал хэвлэлтүүд нь офсет үйлдвэрлэлээс илүү зураас, хагаралд өртөмтгий байдаг.Дижитал прототипүүд нь үйлдвэрлэлийнхтэй адил чанаргүй боловч загвар гаргахад тохиромжтой.Прототипүүд нь худалдан авагчдын уулзалт, зах зээлийн шинэ судалгаа, үзэсгэлэн худалдаа болон таны бүтээгдэхүүний саналд өрсөлдөхүйц давуу тал хэрэгтэй бусад газарт тохиромжтой.Дижитал прототипийн ердийн эргэлт нь урлагийн бүтээлийг баталснаас хойш ажлын 7-10 хоногийн дараа болдог.

Уран бүтээл ирүүлэхэд ямар шаардлага тавигддаг вэ?

Хэвлэх оновчтой үр дүнг авахын тулд доорх холбоос дээр дурдсан урлагийн бүтээл илгээх удирдамжийг үзнэ үү.Бүх урлагийн бүтээлийг 1/8"-ийн зайтай хэвлэхийн тулд CMYK хэлбэрээр тохируулсан байх ёстой. Бүх фонтыг өгөгдмөл фонтоор солихгүйн тулд тоймлон харуулсан байх ёстой бөгөөд бүх холбоосыг урлагийн бүтээл дотор оруулсан байх ёстой. Бүх зураг хамгийн багадаа 300 ppi байх ёстой. оновчтой хэвлэхийн тулд. Бид үйлчлүүлэгчийн урлагийн бүтээлд засвар, өөрчлөлт оруулдаггүй. Уран бүтээл илгээх удирдамжийг зохих ёсоор дагаж мөрдөх нь үйлчлүүлэгчийн үүрэг юм. Та эдгээр удирдамжийг үл тоомсорлон үйлдвэрлэлээ үргэлжлүүлэхээр сонгож болно.

Би хэрхэн уран бүтээлээ илгээх вэ?

Уран бүтээлийг манай вэб сайтаас татаж авах эсвэл харилцагчийн үйлчилгээнээс захиалгат үнийн санал авахын тулд цахим шуудангаар илгээх ёстой.Dieline-ийг өөрчлөх, засварлахыг хориглоно;Хэрэв танд манай сайтад байхгүй дилин хэрэгтэй бол хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож хувийн бүтэц захиална уу.Хэрэв та манай стандарт хэмжээтэй хайрцагны нэгийг захиалж байгаа бол бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч хуудас дээрх "PDF Dieline татаж авах" холбоос дээр дарна уу.Дараа нь "Хайрцаг захиалж, уран бүтээл илгээх" гэснийг сонгоно уу.Энэ нь таныг шууд сагсанд хүргэх болно.Та захиалгаа хийж дууссаны дараа эцсийн бүтээлээ илгээх холбоос бүхий Захиалга баталгаажуулах и-мэйл хүлээн авах болно.* Бид таны захиалгыг үйлдвэрлэлд шилжүүлэхээс өмнө эцсийн зөвшөөрөл авахын тулд танд PDF нотолгоо илгээх болно.

Хэрэв та манай захиалгат хэмжээтэй хайрцагны аль нэгийг захиалах гэж байгаа бол бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч хуудсан дээрх хайрцгийн сонголтыг бөглөсний дараа "Хайрцаг захиалж, урлагийн бүтээл илгээх" гэснийг сонгоно уу.Энэ нь таныг шууд сагсанд хүргэх болно.Та бүртгэлээ хийж, захиалгаа гүйцэтгэсний дараа та эцсийн уран бүтээлээ илгээх холбоос бүхий Захиалга баталгаажуулах и-мэйл хүлээн авах болно.* Таны захиалгыг боловсруулснаас хойш ажлын 24 цагийн дотор бид холбогдох имэйл хаяг руу таны захиалгыг илгээх болно. таны данстай.Та уран бүтээлээ манай цахим хуудсанд байршуулсны дараа захиалгаа баталгаажуулах цахим шуудангийн холбоосоор дамжуулан уран бүтээлээ илгээх боломжтой.Бид таны захиалгыг үйлдвэрлэлд шилжүүлэхээс өмнө эцсийн зөвшөөрөл авахын тулд танд PDF нотлох баримтыг имэйлээр илгээх болно.

*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.

*Бид таны PDF нотолгооны эцсийн зөвшөөрлийг хүлээн авах хүртэл үйлдвэрлэлийн хугацаа эхлэхгүй гэдгийг анхаарна уу.

Танай үйлдвэрлэлийн хугацаа хэд вэ?

Урлагийн бүтээлийг баталснаас хойш ажлын 10-12 хоногийн хугацаа нь манай стандартад нийцдэг.Стандарт нийлүүлэлтийн хугацаа нь бидний ердийн үйлдвэрлэлийн хугацааг тусгасан боловч баталгаа биш юм.Үүнд тээвэрлэлтийн хугацаа ороогүй болно.PST-ийн Даваа-Баасан гарагт үйлдвэрлэхээр ирүүлсэн эсвэл зөвшөөрсөн захиалгыг дараагийн ажлын өдөр боловсруулна.Бүх цаг үеийн тооцоонд амралтын өдрүүд болон амралтын өдрүүдийг оруулаагүй болно.Өөрөөр заагаагүй бол бүх зүйлийг FedEx газар тээвэрлэнэ.Бид бүх илгээмжийн хаягийг шаарддаг бөгөөд шуудангийн хайрцагт хүргэх боломжгүй.Таны захиалгыг хүргэсний дараа хяналтын дугаар бүхий цахим шуудангаар мэдэгдэл илгээгдэх болно.Баярын өдрүүдээс бусад бүх захиалгыг Даваагаас Баасан гараг хүртэл боловсруулж, тээвэрлэнэ.Бид эмнэлгийн болон эмийн үйлдвэрлэлийн төрөл бүрийн бизнес эрхэлдэг тул COVID-19 тахалтай шууд холбоотой бүх захиалгыг одоогоор нэн тэргүүнд авч байгааг анхаарна уу.Хэрэв таны захиалгын төлөвт энэ тахал ямар нэгэн байдлаар нөлөөлсөн бол бид танд ямар нэгэн саатал гарсан талаар мэдэгдэх болно гэдэгт итгэлтэй байна уу.

Тээвэрлэлтийн зардал хэд вэ?

Хүргэлтийн төлбөрийг онлайнаар тооцдог бөгөөд захиалгын хэмжээ, жин, хүргэх илгээмжийн тоо зэргээс хамаарч өөр өөр байх болно.

Би захиалгаа хэрхэн хянах вэ?

Kaierda захиалгыг хүргэсний дараа та багцаа хялбархан хянах боломжтой.Kaierda данс руугаа нэвтэрч, хянахыг хүссэн захиалгаа сонгоно уу.Тээвэрлэлтийн статусаа харахын тулд хяналтын дугаар дээрээ дарна уу.

Олон улсын захиалга нь гаалийн бүрдүүлэлтийн журамд хамрагдах бөгөөд энэ нь хүргэлтийг хойшлуулахад хүргэдэг.Олон улсын тээвэрлэлт зэрэг зарим ачааг хянах боломж хязгаарлагдмал байдаг.

Хэрэв таны илгээмж хүргэгдсэн гэж харагдаж байгаа ч та үүнийг хүлээж аваагүй байгаа бол:

1. Хүргэлтийн мэдэгдлийг хайж олоорой.

2. Хүргэлтийн байршлыг тойроод багцаа хайж олоорой.

3. Багцыг өөр хэн ч хүлээж аваагүй эсэхийг шалгаарай.

4. Багцыг тээвэрлэж байх үед хүргэсэн гэж харуулах тул өдрийн эцэс хүртэл хүлээнэ үү.

Хэрэв таны захиалга өгсөн хүргэлтийн хугацаанд ирээгүй бөгөөд танд хүргэх оролдлого хийсэн мэдэгдэл ирээгүй бол манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэстэй холбогдоно уу.

Асуудлыг мэдэгдэхийн тулд хэнтэй холбоо барих вэ?

Гэмтсэн бүтээгдэхүүн:

Хэрэв таны хүлээн авсан эд зүйлс гэмтсэн гэж үзвэл манай харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй энд холбогдоно уу.Бид таны хүсэлтийг хянаж үзээд асуудлыг аль болох хурдан шийдвэрлэхэд тань туслах болно.Харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоо барихдаа захиалгын дугаар болон гэмтсэн бүтээгдэхүүний дэлгэрэнгүй тайлбарыг оруулна уу.Хэрэв тээвэрлэлтийн явцад бүтээгдэхүүн гэмтсэн бол 10 хоногийн дотор мэдэгдэнэ үү, учир нь манай тээвэрлэгчид зөвхөн тухайн хугацаанд нэхэмжлэлийг хүлээн авах болно.

Бүрэн бус захиалга:

Бид таны бүтээгдэхүүнийг үнэн зөв, цаг тухайд нь хийж, хүргэхийг хичээдэг.Чанарын асуудлаас болж захиалга богиноссон тохиолдолд бид дутуу захиалгын 10% -иас бага буюу тэнцүү байх тохиолдолд дутуу ширхэгийг давтахаас татгалзах эрхтэй.Хэрэв таны ачаа бараа дутуу, бүтээгдэхүүний хомсдол, буруу зүйлтэй холбоотой асуудал байвал манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэстэй энд холбогдоно уу.

Тооцооны асуудал:

Төлбөрийн асуудалтай бол манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу.Хэрэв та дебит эсвэл кредит картандаа zgKaierda.com сайтаас зөвшөөрөлгүй төлбөр төлж байгааг олж харвал өөрийн кредит картын компани эсвэл банктай холбогдож зөвшөөрөлгүй төлбөртэй маргана уу.Хэрэв таны Kaierda данс таны зөвшөөрөлгүйгээр ашиглагдсан бол энд дансны нууц үгээ шинэчилж, хадгалсан төлбөрийн мэдээллийг устгана уу.Хэрэв та Kaierda дансаа хаахыг хүсвэл Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож нэмэлт тусламж авна уу.

Манай үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх тусгай ажилтнууд танд туслахаар энд байна.Бидэнтэй холбогдохдоо захиалгын дугаараа өгнө үү.Таны захиалгатай холбоотой аливаа асуудал, тухайлбал гэмтсэн, дутуу бүтээгдэхүүн, таны бүтээгдэхүүнийг хүргэснээс хойш 30 хоногийн дотор Kaierda Хэрэглэгчийн үйлчилгээнд мэдэгдэх ёстой.

Би захиалгаа өөрчлөх эсвэл цуцлах боломжтой юу?

Хэрэв та захиалгаа нэг хэсэг эсвэл бүхэлд нь өөрчлөх, цуцлах шаардлагатай бол манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй аль болох түргэн холбоо барина уу.Бид таны хүсэлтийг биелүүлэхийн тулд бүхий л хүчин чармайлтаа гаргах болно.Бүх зүйлийг захиалгаар хийдэг тул захиалгыг өөрчлөх, цуцлах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.Хэрэв захиалгыг аль хэдийн боловсруулж байгаа эсвэл тээвэрлэж байгаа бол захиалгыг өөрчлөх эсвэл цуцлах боломжгүй.

Таны өөрчлөлт, цуцлах хүсэлтийн статусын талаар ажлын хоёр (2) өдрийн дотор танд мэдэгдэх болно.

Буцааж авдаг уу?

Манай бүтээгдэхүүний захиалгат шинж чанараас шалтгаалан бид гэмтэлтэй, гэмтсэн нь тогтоогдоогүй тохиолдолд барааг буцаах, зээлэхийг санал болгодоггүй.Хэрэв та гэмтэлтэй эсвэл гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн хүлээн авсан бол манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэстэй яаралтай холбоо барина уу.Бид чанарын төлөө хичээж байгаа тул эвдэрсэн, доголдсон бүтээгдэхүүнийг манай байгууллагад шалгуулахаар буцааж өгнө үү.Бидний алдаанаас болж захиалга буцаагдсан тохиолдолд анхны захиалгын тээвэрлэлтийн төлбөрийг буцаан олгоно.Хэрэв таны бүтээгдэхүүн гэмтэлтэй, гэмтэлтэй гэж тогтоогдвол манай стандартын дагуу дахин хэвлэж, нэмэлт төлбөргүйгээр тээвэрлэх болно.

Бүх буцаан олголтод манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний хэлтэст тайлан гаргасны дараа авах боломжтой буцаах зөвшөөрлийн дугаар дагалдаж байх ёстой.Бид буцах тээвэрлэлтийн төлбөрийг буцаан олгох боломжгүй.Бид таны буцаан олголтыг хүлээн авмагц 1-2 долоо хоног хүлээнэ үү.Хүргэлтийн дараа 30-аас дээш хоногийн дараа мэдээлсэн асуудал, эсвэл хүргэлтийн дараа 10-аас дээш хоногийн дараа гэмтсэн бүтээгдэхүүний хувьд бид буцаан олголт, зээл олгохгүй.

Бодлогод өөрчлөлт орвол яах вэ?

Kaierda нь манай бодлогод ямар ч үед мэдэгдэхгүйгээр эсвэл бага зэрэг өөрчлөлт оруулах эрхтэй.Бодлогод томоохон өөрчлөлт орох үед бид танд удахгүй болох өөрчлөлтийн талаар манай мэдээллийн товхимолоор дамжуулан мэдэгдэхийн тулд чадах бүхнээ хийх болно.Өөрөөр хэлбэл бид таныг ямар ч олон нийтийн мэдээллийн имэйлд нэмэх боломжгүй тул та манай мэдээллийн товхимолд бүртгүүлсэн эсэхээ шалгана уу.

БИДЭНТЭЙ АЖИЛЛАХЫГ ХҮССЭН БАЙНА УУ?